Руководители CRM-департаментов встретились на Finance CRM Force
VII Всероссийский форум по развитию CRM-систем Finance CRM Force завершен. Мероприятие проходило в Москве 5 и 6 декабря и было посвящено развитию CRM для роста продаж.
Программа форума включала свыше 15 выступлений экспертов. На мероприятии более 100 руководителей из разных отраслей бизнеса обсудили способы увеличения продаж и улучшения взаимоотношений с клиентами. По окончании встречи гости поделились мнениями в неформальной обстановке.
Директор департамента клиентских взаимоотношений, CVM Вымпелком Билайн и модератор первого дня форума Даниил Ткач отметил, что посещает это мероприятие уже третий раз. Даниил видит в форуме практическую пользу, которая выражается в возможности вычленить из общего потока информации полезные для себя идеи.
Модератор ставит перед собой цель увидеть инсайты, которые помогут улучшить процессы в его компании. Он сказал, что видит на форуме коллег и узнает о том, чем они занимаются, одних встречает много лет подряд, а других — впервые. По мнению Даниила, форум — это сообщество, с которым иногда хочется встретиться, место, где собраны лучшие мысли и технологии, пик достижений в нескольких сферах, служащих главными драйверами роста CRM-индустрии.
Спонсор мероприятия — Дата Маркетинг. Спонсоры сессий — Naumen. В выставке участвовала компания HFLabs.
Форум провела компания Auditorium CG. Это независимый организатор бизнес-встреч и конференций для компаний из главных сфер экономики России. Auditorium CG уделяет отдельное внимание форумам о CRM-системах, так как в этой области происходит быстрое развитие и внедрение новых технологий.