Завершился X Всероссийский банковский Форум «ТРАНЗАКЦИОННЫЙ БИЗНЕС 2026»
11 марта в Москве прошел X Всероссийский банковский Форум «ТРАНЗАКЦИОННЫЙ БИЗНЕС 2026», посвященный эффективности транзакционного бизнеса в сегменте юридических лиц. Участники обсуждали, какие продукты, технологии и модели работы помогут банкам наращивать транзакционный доход в 2026 году и адаптироваться к меняющимся условиям рынка.
В форуме приняли участие более 70 экспертов, в деловой программе выступили 19 спикеров. Модератором стал Антон Семенников, директор по цифровому развитию Делобанка.
Среди заметных выступлений — доклад Анны Корнелюк, директора малого и среднего бизнеса Банка ДОМ.РФ. Она рассказала, как структурные изменения рынка влияют на комиссионные доходы банков, и показала, почему рост комиссий на маркетплейсах заставляет бизнес искать альтернативные каналы приема платежей. В центре ее выступления были омниканальный эквайринг и решения для ВЭД, которые помогают клиентам выстраивать более выгодную платежную модель.
Сергей Попов, директор дивизиона «Транзакционный бизнес» блока «Корпоративный бизнес» Сбербанка, посвятил выступление развитию ИИ в банковских технологиях. Речь шла о переходе от жестких алгоритмов к автономным AI-агентам, которые могут не только анализировать, но и выполнять задачи — от обработки документов до поддержки предпринимателей в вопросах налогов, продаж и маркетинга.
О сегментации клиентов и работе с прибыльными группами говорила Наталья Захарова, исполнительный вице-президент, начальник департамента структурирования и продаж транзакционных продуктов Газпромбанка. По ее словам, в 2026 году банкам особенно важно учитывать не только выручку клиентов, но и отраслевую специфику, регион и поведенческие модели, опираясь на данные CRM и ключевые метрики эффективности.
Отдельная дискуссия была посвящена внешнеэкономической деятельности. Представители Газпромбанка, ПСБ, Банка «Санкт-Петербург» и ББР Банка обсуждали, как сохранять доходность и снижать риски в условиях санкционного давления, сложностей с трансграничными переводами и высокой конкуренции. В центре разговора были вопросы лояльности клиентов, работы с платежными агентами и поиска новых источников дохода.
Тему платежной инфраструктуры будущего поднял Александр Нам, вице-президент по цифровым активам МТС Финтех. Он говорил о том, как распространение ИИ-агентов меняет требования к финансовым сервисам и почему традиционная платежная инфраструктура уже не полностью отвечает новым сценариям взаимодействия между цифровыми системами.
По мнению модератора форума Антона Семенникова, одним из главных запросов рынка становятся транзакционные продукты, которые развиваются вместе с клиентским бизнесом. На первый план выходит не количество сервисов, а логика, удобство и способность банка предвосхищать реальные потребности компании без лишней сложности для пользователя.