Оформление шапки профиля
Когда клиент попадает на профиль, он должен понять:
- Что вы продаете (товар или услугу)
- Зачем и кому вы нужны
- Чем вы отличаетесь от конкурентов (Оффер — почему нужно покупать или заказывать именно у вас)
- Что нужно сделать прямо сейчас (CTA — призыв к действию)
Это простые вопросы, которые помогут написать продающий оффер и призыв к действию.
Что продаете?
При переходе в профиль, клиент сразу же видит название аккаунта большими буквами «ДИЗАЙНЕРСКАЯ ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА».
Становится понятно, что здесь продают дизайнерскую одежду только для женщин.
Кому вы нужны?
Следующий профиль четко обозначает, кому это будет интересно. Например, родителям, которые хотят устроить незабываемый день рождения для своего ребенка.
Чем вы отличаетесь от конкурентов?
Например, этот аккаунт в Инстаграме продает только черные платья. Подумайте, чем вы будете отличаться от своих конкурентов. Укажите свои конкурентные преимущества.
Что нужно сделать прямо сейчас?
Скажите людям, что им нужно сделать. Напишите призыв к действию! Призывом может быть:
- Оформить заказ
- Оставить заявку
- Написать сообщение
- Подписаться
- Позвонить
- Заказать звонок
- Скачать PDF книгу
- Купить
- Перейти на сайт
Проведите мозговой штурм, чтобы ответить на эти четыре вопроса. Как я уже говорил выше, это простые шаги, но почему — то, мало кто их делает.
Логин (название вашего профиля)
Желательно, чтобы логин соответствовал названию вашего бренда или бизнеса. Логин должен отражать суть того, чем вы занимаетесь. Если Вы — блоггер, то напишите имя и фамилию.
Пишется логин только на латинице. Используйте цифры, точки и нижнее подчеркивание. Это необходимо на тот случай, если нужное слово уже кем-то занято.
Старайтесь, чтобы логин был простым и легко запоминающимся. Не используйте длинные и сложные названия, их трудно писать и запоминать.
Аватар (картинка или фото профиля)
Ставьте на аватарку фото продукта, товара или бренда, если он уже известный. На аватарке не должно быть мелких деталей. Избегайте белого фона, так как основной цвет Инстаграма — белый. Лучше, чтобы аватарка была яркой и вписывалась в круг. Если это человек, то он должен улыбаться. Это повышает доверие у людей. Используйте крупный план.
Имя (краткая и емкая информация)
У вас есть всего 30 символов, чтобы выразить суть бизнеса. Здесь можно писать на кириллице. Для привлечения внимания, используйте заглавные буквы. Если вы блоггер, то напишите имя и фамилию. Если позволяет место, то используйте эмодзи (смайлики).
Можно использовать специальные шрифты, чтобы текст выглядел необычно. Сделать такой текст можно на сайте textgenerator.ru.
Важно! Именно по логину и имени вас смогут найти в поиске Инстаграма. Используйте в имени основные ключевые слова!
А также, логин и имя хорошо индексируется поисковыми системами. Некоторые люди ищут нужные им аккаунты в Яндексе и Гугле.
Рубрика (доступна в бизнес — профиле)
Если вы зарегистрированы в Фейсбуке, то у вас есть личная страничка. Для того чтобы подключить рубрику, нужно создать еще одну страницу под бизнес. Вести ее не обязательно. Делается это из основного аккаунта Facebook. Найдите в меню «Страницы — Создать страницу».
Если делаете под бизнес, то выберите «Компания или Бренд». Если вы блоггер, то выберите «Сообщество или публичная личность».
Когда будете заполнять бизнес — страницу, подберите максимально подходящую категорию. Именно она и будет отображаться. В самом Инстаграме можно будет сменить ее в редактировании профиля.
О себе (описание на 150 символов)
Опишите, чем Вы занимаетесь и что продаете. Сделайте краткую презентацию своего продукта, товара или услуги. Используйте эмодзи. Не ставьте в этот раздел хештеги, они здесь бесполезны. Последнюю строчку оставьте для призыва к действию.
Пишите каждое предложение в описании с новой строки. Делается это через веб — версию на сайте в редактировании профиля. Написали одно предложение, затем нажмите «ENTER» и так далее. Сохраните обновление и проверьте, как это будет выглядеть на телефоне.
Можно сделать описание в инстаграме по центру с помощью пробелов. Делается это с компьютера. Но помните, что лучше использовать символы с умом и вписывать туда действительно важную информацию.
Сайт (активная ссылка)
В инстаграме можно поставить только одну активную ссылку в профиле. Используйте эту возможность. Укажите свой сайт или ссылку на мессенджеры Ватсап и Вайбер. Сделать это можно через сервис mssg.me.
Если хотите принимать заявки только в Ватсап, то используйте ссылку:
https://api.whatsapp.com/send?phone=7000000000
Вместо нулей подставьте свой номер телефона.
А также можно установить мульти — ссылку через специальный сервис linktr.ee или taplink.cc. При нажатии на одну ссылку, клиенту покажется адаптированная страничка со ссылками на другие сайты или страницы, которые вы укажете.
Адрес
Если продвигаете локальный бизнес, то укажите адреса магазинов или салонов. Клиенту будет удобно видеть все адреса в одном месте.
Сделать это можно зайдя в «Редактировать профиль — Способы связи — Адрес». А также эту строку используют для более подробного описания.
Кнопка позвонить или отправить эл. письмо
Чтобы добавить в свой профиль кнопки для связи, нужно подключить бизнес — аккаунт. Далее в редактировании профиля, найдите меню «Способы связи». Заполните поля для эл. почты и телефона.
Теперь клиенты смогут звонить вам напрямую или отправить письмо.
Подтвердите аккаунт (получите синюю галочку)
Когда в аккаунте будет несколько тысяч подписчиков, то стоит подать запрос на подтверждение аккаунта. Это позволит повысить доверие среди клиентов и отстроится от конкурентов и мошенников.
Воспользуйтесь инструкцией по получению синей галочки в Инстаграме. С недавних пор такая функция доступна всем бизнес — аккаунтам, у которых большая аудитория подписчиков.
Заключение
Потратьте время и оформите профиль правильно, чтобы он соответствовал простым требованиям изложенным выше.
Клиент или подписчик, попавший на аккаунт бизнеса, бренда или блогера, должен сразу же понять, какую выгоду он для себя здесь получит.
Красивая и яркая аватарка. Описание ключевых выгод и преимуществ. Призыв к действию. Все это поможет мотивировать человека, подписаться на профиль и в дальнейшем стать клиентом.
*Деятельность Meta (и социальных сетей Facebook и Instagram) запрещена на территории Российской Федерации на основании Федерального закона от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».