Курсы по консалтингу

Что такое консалтинг

Когда у человека в жизни, карьере или бизнесе все в порядке, к советам посторонних он относится снисходительно или раздраженно. Но с появлением проблем советы становятся все нужнее и дороже. В запутанных ситуациях не обойтись без консалтинга — услуги, которая позволяет купить чужой опыт.

Консалтинг или консультирование — возмездная или благотворительная деятельность, в ходе которой лица, принимающие решения (ЛПР) получают аргументированные рекомендации по действиям в неблагоприятных и спорных ситуациях. Круг вопросов, которые становятся предметом консультирования, широк. По тематике консалтинг может касаться:

• Диджитал и IT

• Менеджмента

• Маркетинга

• Финансов и банкинга

• Права

• Экологии

• Корпоративного обучения

• Экспортно-импортной деятельности

• Управления персоналом

Консалтинговые фирмы и частные консультанты-фрилансеры давно не стремятся «объять необъятное», а работают в нишевых коридорах, изредка сочетая два-три смежных направления.

Соответственно построено и обучение консалтингу. Если вы намерены давать советы по инвестициям или торговле криптовалютой, то в программе учебы нет ничего про особенности гражданского судебного процесса или интернет-маркетинга. Если вы посещаете курсы карьерного консалтинга, то преподаватели ни слова не скажут о майнинге и причинах обвала биткоина. Зато они уделят максимум внимания технике межличностного общения.

Кому нужен курс

Искусство консультировать ЛПР априори предполагает, что человек обладает экспертным багажом и способен делиться им с клиентами. С нуля мастерству никто научиться не может. Основная аудитория курсов консалтинга — состоявшиеся бизнес-тренеры, психологи, кадровики. Они стремятся либо повысить карьерный или социальный статус за счет дополнительной специализации, либо перейти в разряд частнопрактикующих консультантов.

Так, менеджер службы по работе с персоналом может пройти упомянутые курсы карьерного консалтинга и получить повышение или прибавку к зарплате. Этот специалист может параллельно помогать соискателям по вопросам трудоустройства как частный аттестованный эксперт.

Чему вы научитесь

Хотя для каждой тематики курсов цели разные, можно сформулировать список навыков, которые получит слушатель. Пройдя обучение консалтингу, он сможет:

• Производить на собеседников или аудиторию нужное первое впечатление (два раза этого сделать нельзя)

• Быстро выявлять слабые и сильные места компании, проекта, человека

• Формировать алгоритм консультаций

• Определять и лечить «боли» клиента, не травмируя его психику

Программа обучения

Каждое направление консалтинга предполагает свою специфику курсов, однако можно выделить следующие общие модули:

1. Общее знакомство со сферой бизнес-консультирования

2. Принципы и юридические нормы оказания услуг

3. Коммуникация с клиентом – как сделать, чтобы вас услышали и вам поверили

4. Способы обеспечить вовлечение сторон в реализацию проекта

5. Корректировка действий и настроений клиента в процессе сотрудничества

Минимальная продолжительность обучения консалтингу — 16 академических часов.