Подготовительный этап
Если предприниматель (особенно новичок) не готов вкладывать деньги в продвижение бизнеса, то вполне можно начать с нулевых затрат на SMM-акции.
Во многом они связаны с тем, как аккаунт Instagram* представлен сообществу и стратегией наполнения бизнес-ленты соответствующим типом контента.
Эти меры создают прочную основу для дальнейших усилий маркетологов, создавая надлежащий имидж компании в социальных сетях и поддерживая идею о том, что это надежный бизнес.
Создать привлекательную биографию (шапку профиля)
Instagram* биография (био) — это отправная точка любой деятельности в Instagram*, которая прокладывает путь для будущих рекламных кампаний.
Прежде чем запустить какую-либо рекламную кампанию в Instagram*, вы должны убедиться, что ведете пользователей к красивому, безопасному и надежному месту назначения с помощью своей рекламы:
- Название и описание компании
- Призыв к действию
- Активная ссылка на сайт
Даже увидев эту страницу впервые в своей жизни, пользователь не будет озадачен масштабом и сферой деятельности вашей организации.
Все необходимые детали разместите в описании. Это позволит посетителю принять обоснованное решение подписаться на аккаунт или нет!
Анализировать вовлеченность аудитории
Если у вас уже есть несколько подписчиков в Instagram*, очень важно поближе присмотреться к тому, как эти люди взаимодействуют с вашим аккаунтом.
Самый простой способ сделать это — получить доступ к данным, собранным самим Instagram*, на вкладке «Статистика».
Там вы найдете множество ценных деталей, которые помогут вам переосмыслить и улучшить вашу рекламную стратегию, если это необходимо.
Понимая, откуда берутся ваши подписчики, видя их возраст и пол, а также отслеживая время их пиковой активности, вы сможете адаптировать свои маркетинговые усилия к их интересам и создавать контент, который будет резонировать с ними.
Выбрать лучшее время публикации
Поскольку вам нужно действовать в интересах своих подписчиков и адаптировать свои действия к их предпочтениям, вы, конечно же, не можете упускать из виду их любимое время просмотра Instagram*.
Нужно помнить, что ваш бизнес, ваша ниша и ваша аудитория уникальны, и их особенности могут сильно отличаться от рыночных «средних».
Вот почему это хорошая идея, чтобы использовать данные из раздела «Статистика» в инстаграм*!
Зная дни и время, когда ваши подписчики наиболее активны, вы можете организовать публикацию прямо перед этими пиковыми периодами.
Таким образом, вы убедитесь, что ваши посты будут одними из первых, которые можно увидеть в обновленном канале Instagram*.
Как создать вовлекающий контент?
Вы должны убедитесь, что ваши аккаунты в Instagram* выглядят хорошо и информативно даже для прохожего, который раньше не слышал о вашем бизнесе.
Вы также исследуете поведение своих подписчиков и получаете более или менее четкое представление о лучших публикационных стратегиях, которые можно использовать для привлечения их внимания.
Теперь пришло время приступить к самому созданию контента! Вот что вы можете сделать.
Создать контент-план
Планирование вашего контента вперед — это удобный и экономящий время способ сохранить вашу публикацию последовательной и интересной для подписчиков.
Существует множество инструментов, которые вы можете использовать для этой цели. Например, обычную электронную таблицу Microsoft Excel, которую вы можете создать без каких-либо дополнительных затрат.
В зависимости от вашей бизнес-ниши и предпочтений вашей аудитории с точки зрения времени просмотра Instagram*, вы можете придумать простой в использовании шаблон публикации.
Кроме того, это даст вам возможность равномерно распределить свой контент и заставить ваших подписчиков ожидать новых постов с более высоким уровнем вовлеченности.
Смешать различные типы контента
В зависимости от специфики вашего бизнеса вы можете экспериментировать с различными типами постов, которые могут быть релевантны вашей целевой аудитории.
Обычно владельцы бизнеса публикуют:
- Фотографии и видео, демонстрирующие продукцию в ежедневном использовании
- Крупным планом фотографии деталей продукции
- Советы и образовательные идеи по использованию продуктов
- Закулисный контент о производстве, хранении, упаковке и так далее
- Отзывы клиентов
- Развлекательный контент (мемы, цитаты, опросы, викторины и тому подобное)
Например, аккаунт Nike в Instagram* заполнен несколькими различными типами постов, связанными с деятельностью бренда.
Здесь есть интервью со спортсменами, масштабные спортивные новости, анонсы новых продуктов, отчеты об экологически чистых инициативах компании и многое другое.
Поэтому поклонники Nike всегда могут рассчитывать на оригинальные, аутентичные истории от бренда, которые формируют его уникальный голос в социальных сетях и делают аккаунт Nike таким интересным для наблюдателей.
Использовать социальные доказательства и пользовательский контент
Подлинная, честная, непредвзятая обратная связь с покупателем имеет большую ценность для пользователя социальных сетей, чем официальное заявление компании.
Вот почему так важно делиться реальными отзывами клиентов, когда это возможно.
В Instagram* Samsung есть высококачественная фотография, сделанная владельцем смартфона Samsung. Упоминая этого человека и точную модель телефона, которую он использует, Samsung иллюстрирует, на что способны его продукты — и насколько хорошо они работают для других людей.
Как сделать, чтобы ваши посты выглядели привлекательно?
Чтобы сделать ваши посты в Instagram* еще более привлекательными и ориентированными на действия, вам нужно обратить внимание на их презентацию.
Вот как это можно сделать:
- Не пренебрегайте хештегами. Когда дело доходит до постов в Instagram*, хештеги — это больше, чем просто удобный инструмент для укрепления вашего бренда
Это также мощный инструмент, помогающий пользователям находить и фильтровать контент, который потенциально может быть им интересен.
Вот почему отличная стратегия — дополнять свои посты в Instagram* не только фирменными хештегами, которые вы специально создаете для своих кампаний, но и более общими хештегами из смежных областей.
Это позволяет вам охватить более широкую аудиторию пользователей, интересующихся этой обширной темой, и заинтересовать их вашими предложениями.
- Используйте цепляющие заголовки. Что вы должны написать в заголовках своих постов? Ну, очевидно, что ответы будут варьироваться в зависимости от вашей бизнес-ниши и параметров целевой аудитории
Как правило, компании обращаются к более коротким, насыщенным ценностями текстам, объясняющим, где найти более подробную информацию о предложении и содержащим призыв к действию.
Не забывайте использовать язык, соответствующий возрасту и полу вашей аудитории!
- Придумайте уникальный дизайн для постов. Что бы вы ни иллюстрировали своими постами — ваши продукты, ваши закулисные процессы или отзывы ваших покупателей, это здорово, если вы можете создать уникальную визуальную идентичность с их помощью
Нередко бренды придерживаются определенной цветовой гаммы или используют нестандартные узоры дизайна, наклейки, рамки, водяные знаки, пресеты и так далее. Именно так они придают своим постам запоминающийся вид и выделяют себя среди многочисленных конкурентов.
- Встроенный магазин в Instagram*. Делая пост о покупках внутри самого Instagram*, вы предлагаете своим подписчикам более благоприятный клиентский опыт
Дело в том, что такие посты позволяют пользователям нажать на интересующий их продукт, получить перенаправление на страницу описания продукта в самом Instagram*, а затем перейти к покупке.
Конечно, это упрощает процесс покупок и заставляет клиентов чувствовать себя более защищенными и уверенными в покупке товаров, которые они видят в своей ленте Instagram*.
Заключение
Теперь вы не просто знаете, как проложить путь для ваших успешных маркетинговых кампаний в Instagram* с нулевыми затратами.
Вы также можете увидеть, как крупные бренды применяют эти советы на практике. Учитесь у гигантов отрасли и применяйте полученные знания для развития своего бизнеса в Instagram*.
*Деятельность Meta (и социальных сетей Facebook* и Instagram*) запрещена на территории Российской Федерации на основании Федерального закона от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».