Что такое интернет-трафик, виды трафика и способы его привлечения
Для маркетологов интернет-трафик — это посещаемость сайта пользователями. Позже эти люди при правильном подходе конвертируются в деньги. Расскажем о видах трафика, как с ним работать и что делать, чтобы привлекать на сайт больше посетителей.
Виды бесплатного трафика
Прямой трафик
Это посетители, которые попадают на ваш сайт по прямым запросам в браузере или поисковике. Если объяснять на пальцах, это выглядит так: пользователь вбивает в строку поиска «Эльдорадо» (или адрес сайта в адресной строке) и попадает на сайт указанного ритейлера.
Понятно, что человек должен знать о сайте, который он ищет. С «Эльдорадо» все понятно: эту компанию знают все. А что делать молодому интернет-магазину, о котором он не слышал?
Как привлекать прямой трафик?
Алгоритм действий такой:
- Работать над узнаваемостью бренда. Он включает в себя фирменный стиль, логотип и товарный знак компании, корпоративные шрифты и цвета
- Продвигать свой бренд по всем доступным каналам. Это могут быть медиа-каналы, социальные сети, офлайн-мероприятия
- Участвовать в выставках, конференциях, презентациях
- Работать с корпоративными клиентами с выездом на место
- Пользоваться приемами классической рекламы в СМИ
- Работать над репутацией бренда и его имиджем. Только того, что клиенты узнают о вашем существовании, сегодня недостаточно. Нужно, чтобы люди знали о вас только с положительной стороны
Создать сильный бренд с безупречной репутацией — долгая и сложная работа, но награда будет бесценна. Поработав в этом направлении один раз, вы долго будете пожинать закономерные плоды в виде бесплатных запросов в интернете и бесплатных посетителей сайта.
Поисковый трафик
А вот здесь все куда интереснее. Теперь пользователь вводит в строку поиска не название конкретного сайта или магазина, а так называемый поисковый запрос, например, «купить телевизор». И поисковая система начинает поиск результата по этому запросу.
Задача поискового робота — максимально эффективно решить задачу пользователя. Он должен найти лучший сайт, соответствующий поисковому запросу. Этот сайт попадет на первое место списка выдачи — топ.
При ранжировании алгоритм, например, «Яндекса» оценивает сайт по 800 параметрам и их сочетаниям. Для того, чтобы попасть верхние строчки списка, сайт должен предлагать лучший контент, быть при этом удобным для использования и быстро работать.
Как привлекать поисковый трафик?
Тут нужно постараться и сделать контент и качество самого сайта идеальными. Набор действий по доведению портала и всех его страниц до ума называют SEO-оптимизацией (от англ. SEO — search engine optimization).
Сразу предостерегу тех, кто привык воспринимать эту задачу как техническую: времена, когда достаточно было напихать в текст побольше ключевых слов и купить ссылки на сторонних сайтах, давно и безвозвратно прошли. Поисковые роботы стали настолько продвинутыми, что могут определить хороший контент и по другим параметрам.
Например, у «Яндекса» есть революционный алгоритм поиска по смыслу. Он способен оценить качество текста, даже если ключевиков там почти нет. Как же провести оптимизацию? Вот несколько приемов:
- Закажите аудит сайта и проверьте его usability, UX, UI и другие параметры. Меню и интерфейс должны быть безупречны
- Проработайте контент. Все текстовые материалы должны полностью раскрывать тему и быть исчерпывающими
- Доведите до ума дизайн. Никаких кричащих цветов, ломаной геометрии и прочих экспериментов. Фон текста — максимально контрастный, шрифт — крупный. Модули сайта располагайте по принципу золотого сечения и правилу третей
- Уберите все ошибки — как технические, так и логические
- Начните вести блог. Это устойчивый тренд последних нескольких лет. Так вы привлечете целевой трафик по широкому спектру низкочастотных и среднечастотных запросов и прокачаете семантическое ядро сайта
- Поработайте над оформлением. Картинки и фотографии сделайте в высоком разрешении, видеоконтент — в HD-качестве
- Адаптируйте сайт под работу на мобильных устройствах. «Яндекс» не очень обращает на это внимание, а вот Google и близко не подпустит к топу сайты, не имеющие мобильной версии. Контент должен адекватно отображаться на смартфонах и планшетах
- Проверьте скорость работы и загрузки. Поисковики безжалостно понижают рейтинг сайтов, которые медленно грузятся и работают
На заметку: поисковые системы отслеживают и наказывают любые попытки искусственно оптимизировать сайт. Не покупайте ссылки, не накручивайте поведенческие факторы. Просто делайте свое дело хорошо — и все будет в порядке.
Трафик из социальных сетей
Еще один способ бесплатно привлечь посетителей — заняться SMM-маркетингом. Суть в следующем: вы создаете сообщества на популярных ресурсах, раскручиваете их и получаете переходы на основной сайт. Вот пошаговый алгоритм действий:
- Заведите группы или сообщества во всех популярных соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники»
- Оформите стену в соответствии с корпоративным стилем. Человек должен понимать, куда он попал
- Проставьте ссылки на свой основной сайт и другие соцсети. Именно по ним посетители будут попадать на основной ресурс
- Проведите анализ целевой аудитории и определите, какой контент будет ей интересен. Для этого можно изучить соцсети конкурентов, почитать отзывы на популярных ресурсах
- Разработайте контент-стратегию
- Составьте контент-план и план публикаций
- Начинайте выкладывать записи в соответствии с контент-планом. Записи должны выходить регулярно. Тут все зависит от сети. Например, во «ВКонтакте» лучше публиковаться каждый день. В «Одноклассниках» сидит аудитория постарше — общайтесь с ней на ее языке
- Давайте обратную связь. Отвечайте на все комментарии, отрабатывайте негатив, нейтрализуйте троллей
- Регулярно публикуйте вовлекающий контент: опросы, голосования. Проводите конкурсы с небольшими призами для активных подписчиков. Так вы быстро нарастите численность сообщества
- Занимайтесь партнерскими программами. Договоритесь с администраторами других пабликов вашего направления и давайте ссылки друг на друга
- Снимайте и выкладывайте видео
- Не стоит заниматься накруткой подписчиков, покупкой ботов и прочей ерундой — это давно не работает
Трафик из рассылок
Еще один эффективный и бесплатный способ привлечения посетителей. Правда, его можно использовать с небольшой оговоркой: на вашем сайте уже должен быть ощутимый трафик.
Суть в следующем: вы отправляете тем, кто подписан на рассылку, электронные письма разной тематики. После получения посетитель идет на сайт, чтобы узнать подробности. Как пример — письмо с предложением скидки на товар.
Как привлечь трафик из рассылок?
Для это нужно собирать с посетителей email-адреса и создавать базу рассылки. Вот несколько способов сделать это:
- Разместите на сайте форму для подписки. Кликнув по ней, посетитель попадает в раздел, где можно оставить контактные данные
- Добавьте виджет — всплывающее окно с формой для подписки
- Создайте посадочную страницу — landing page, попав на которую человек сможет посмотреть выгоды от подписки и оставить свой электронный адрес
- Разместите форму для подписки во всех соцсетях
- Добавьте окно чата. Пусть оператор или бот помимо консультаций предлагает подписаться на электронную рассылку
- Предлагайте оставить контакты при совершении посетителем конверсионных действий, например, заказе товара
- Делайте вовлекающий контент. Этот тренд только начинает набирать популярность в маркетинге. Суть в следующем: вы размещаете на сайте тест, результаты которого можно получить на электронку. Посетитель выполняет задание, а в конце заполняет контактную информацию
- Правильно оформляйте письма, чтобы повысить open rate (открываемость)
- Не увлекайтесь спамом
Не стоит пользоваться покупными базами. Во-первых, они не работают, а во-вторых, нет никакой гарантии, что пользователи давали согласие на обработку персональных данных.
И еще: делайте форму подписки максимально простой. В идеале — только адрес электронной почты. Если посетителю нужно заполнить кучу ненужных пунктов, ввести капчу, то он, скорее всего, откажется от оформления подписки.
Платный трафик
Все в этом мире продается и покупается и трафик — не исключение. В некоторых случаях это необходимость: даже продвинутые и серьезные бренды покупают посещения у поисковиков, в соцсетях и так далее. Расскажу подробнее и платном трафике и способах его привлечения.
Контекстная реклама
Самый популярный вид платного трафика. Суть заключается в следующем: вы платите деньги поисковой системе, а она размещает ваши рекламные баннеры на своих ресурсах. Самые популярные инструменты — «Яндекс.Директ» и Google Adwords. Реклама работает по щелчку пальца: Посетителей и трафик вы начнете получать в первые минуты после начала кампании.
Платная реклама в Яндексе.
Как запустить рекламную кампанию?
Есть 2 основные пути: сделать это самому или обратиться в проверенное агентство по контекстной рекламе. Для этого специалистам нужно дать подробное техническое задание — ТЗ. После этого сотрудники сами разработают стратегию, изучат ЦА и запустят рекламу.
Для самостоятельного запуска потребуется сделать следующее:
- Изучите вашу ЦА: ее пол, возраст, интересы
- Определите географию рекламной кампании. Если ваш бизнес привязан к конкретному региону, можно запустить показы только на выбранную область. Для предпринимателей, работающих по всей России, делать этого не обязательно
- Определите круг запросов, по которым посетители будут попадать на сайт
- Составьте список ключевых и минус-слов
- Определите устройства, на которых будут показываться рекламные блоки
- Пополните баланс лицевого счета. С него будут списываться деньги за рекламу
- Проработайте посадочные страницы, на которые будут вести ссылки из рекламы. В стандартном случае под это создаются отдельные страницы — лендинги
- Отслеживайте эффективность кампании при помощи «Яндекс.Метрики» и Google Analytics и при необходимости вносите изменения
Главное в контекстной рекламе — не слить впустую бюджет. Для того, чтобы этого не произошло, посадочные страницы должны быть идеальными. Разместите там УТП, покажите ценность покупки и снимите возможные возражения.
Реклама у блогеров и лидеров мнений
Вы слышали о маркетинге влияния? Если нет, я расскажу. Его суть в том, что пользователи доверяют лидерам мнений: известным блогерам, звездам «Ютуба» и «ВК». Если разместить рекламу на их ресурсах, можно получить неплохую посещаемость.
Как продвигаться у лидеров мнений?
У многих блогеров все поставлено на поток: разработан прайс-лист на размещение рекламы. Учтите: реклама у топовых видеоблогеров может стоить более миллиона рублей. С другими можно договориться в личной переписке. Напишите, предложите свои условия и ждите ответ.
Самое главное — попасть в целевую аудиторию. Если у вас интернет-магазин автозапчастей, нужно продвигаться через тех блогеров, которые ведут свои дневники по этой тематике.
В последнее время набирает популярность реклама у микроблогеров с 1000 подписчиков и даже меньше. Практика показывает, что потенциальные клиенты доверяют им больше.
Таргетированная реклама в соцсетях
По принципу очень схожа с контекстной рекламой, только работает в ваших сообществах. Принцип тот же: за деньги ваши рекламные объявления будут показываться пользователям, а они перейдут по ссылке.
Как запустить таргетированную рекламу?
Здесь тоже можно разобраться самостоятельно, если есть необходимый опыт. Если нет — обратитесь к специалистам: предложений на рынке хватает.
Алгоритм схож с запуском контекстной рекламы. Нужно определить ЦА, географию показов и форму оплаты. Например, «ВКонтакте» предлагает 2 вида оплаты: за показы и за клики. В первом случае деньги берутся за то, что пользователь просто увидел блок в ленте. Во втором варианте вы платите за клик по ссылке и переход на сайт.
Реклама на сторонних сайтах
А еще можно покупать рекламу на раскрученных ресурсах с большой посещаемостью. Здесь,как и в любом другом случае, важно попасть в целевую аудиторию. Если прогадаете, весь трафик улетит в пустоту, если вы его вообще дождетесь. Зато простор для творчества ничем не ограничен: можно размещать рекламные модули, публиковать партнерский контент и многое другое.
Кстати, все то же самое можно делать и бесплатно. Понятно, что владельцы топовых новостных порталах разместят вашу рекламу за деньги. А вот предприниматели вашей весовой категории с удовольствием разместят материалы на условиях бартера. Вы на своем сайте или группах пиарите их, они — вас. И всем хорошо.
Надеюсь, статья оказалась для вас полезной. Желаю всем хорошего трафика