Обучение гостиничному бизнесу

Кому подойдет этот курс

Курсы будут полезными для:

• Тех, кто только планирует работать в гостиницах и не имеет базового образования в сфере туризма

• Управленцев среднего звена обучение поможет повысить личную эффективность и конкурентоспособность на рынке труда

Есть программы, посвященные повышению качества клиентского сервиса, достижению целевых показателей заполняемости, внедрению лучших мировых практик пользуются успехом у действующих управляющих, топ-менеджеров гостиничных сетей, предпринимателей и инвесторов.

Сколько зарабатывают в гостиничном бизнесе

Развитие внутреннего туризма и активная поддержка со стороны государства гарантируют стабильный спрос на профессионалов в данной сфере. Конкретный уровень дохода на одной и той же должности сильно отличается в зависимости от региона, категории отеля и политики в сфере оплаты труда.

Бывший выпускник может рассчитывать на доход не менее 50-60 тысяч рублей. По статистике средний уровень дохода на управленческой должности в российских отелях составляет 90-100 тысяч рублей. Верхняя планка отсутствует — управляющие пятизвездочных отелей в Москве или Сочи, а также топы крупных сетей зарабатывают на уровне своих европейских коллег.

Программа обучения

Базовый курс включает в себя несколько основных модулей:

• Нормативное регулирование отрасли, классификация отелей

• Экономика отеля, ключевые показатели эффективности менеджмента

• Маркетинг и продвижение гостиничных услуг

• Клиентский сервис, поиск партнеров и взаимодействие с ними

• Реализация дополнительных услуг

• Подбор персонала, внедрение стандартов работы

Чему вы научитесь

Успешный выпускник овладеет всеми необходимыми инструментами для увеличения выручки, оптимизации постоянных затрат отеля и снижения числа инцидентов с участием персонала и гостей до минимума. Вы сможете работать в режиме многозадачности, проявлять гибкость и быстро находить нужное решение в меняющейся обстановке. Все эти качества помогают добиваться успеха в бизнесе и высоко ценятся работодателями.